獨家觀察:專業向左,投資向右—中國投資移民市場開始傾斜
究竟是投資項目重要還是專業服務重要,中國移民市場的天平開始往投資傾斜,隨之而來引發了一場眾多討論的“行業颱風”,影響力並不亞於剛剛肆虐過東南亞的“山竹”
最近也與移民行業的“老炮們”討論未來中國市場移民前景時,悲觀情緒強烈,其中不乏來自同行業及異業的競爭;存量客戶的減少及客戶質量的下降;過高的市場成本和拓展乏力等等。為何原來被行業追捧的專業正“日落西山”,而以投資為主題的項目正“蒸蒸日上”呢?我們不妨從海外項目進入中國這個角度來分析一下。
眾所周知,移民行業項目方主要分成三大類:
服務類項目方(以顧問事務所,律師事務所,會計師事務所等為主);
投資類項目方(如開發商,金融機構等);
混合類項目方(主要是以投資類項目方為主,由服務類項目方作為後台支撐的)
通常純服務類項目方只專注在提供文件審核、遞交和後續服務上,強調專業性諮詢,完整的規劃能力和客觀性(尊重客戶的投資選擇,只提供參考投資建議)。因此在中國此類的服務供應商開展B2B的業務時,功能會被大大弱化,或被縮減服務內容。但作為行業同行,他們也很難與中國移民行業產生更多的互動和交流。
為何專業服務機構難以進入中國?
一、高額的成本門檻
如果100萬人民幣做一年的推廣和渠道費用放在項目方面前,我想馬上就可以區分哪一些是做專業服務,哪一些是投資項目供應商了。在前一段時間,和業內好友聊天時得知,一個美國的EB5項目方在中國,2017年“砸”掉了將近350萬的推廣預算,甚至以華爾街的工資待遇招聘了中國員工。原因很簡單,相較每個案子有限的服務費,作為投資項目供應商,更為財大氣粗一些。我並沒有任何貶低任何一方的意思,只是一個很淺顯易懂的道理。每一個真正意義上的投資項目方前期投入無疑是巨大的,而且在目前移民市場上以房地產、金融投資佔了主導地位。
好吧,投資當然是不可或缺的,但我不禁要為專業服務提供商說一句,這個行業還是以服務為主的,缺乏了專業,無疑是本末倒置的行為。所以應該正確區分和對待不同的機構,不能混為一談。別讓財富限制了你的想像,也別讓預算限制了你對專業的需求。
二、缺乏溝通和宣傳的通道
從傳統的行業活動來看,已經鮮有以專業議題為主並引起大量行業從業者興趣的活動,大量“充斥”著房產、金融投資等項目發布和招募代理。雖然不可否認這樣可以極大地活躍市場和豐富中國移民市場的投資產品,但我發現其中也不乏一些“不合規”甚至是假項目在濫竽充數。
我曾經也參與了不少中國的行業活動,當然代表的是服務供應商,在會議發言的時候,將項目投資方和服務供應商不加區分進行議題。所以理所當然,悲劇發生了,我和其中一個投資項目方的發言內容出現了很大的分歧和差異,我所講的內容均從行業專業出發,而那位投資項目供應商是從銷售角度,當我說的政策角度不利於市場推廣和銷售時,被“友好的和諧處理”了,也被某些在座參會移民機構所“忽略”了。
三、專業度難以呈現及陷入直接“議價漩渦 ”
在某服務供應商工作的階段,對於某些中國移民機構對於專業服務供應商的誤解和低估,我也深深陷入“無力的挫敗”感。大部分機構在第一次見面並不是很有時間去了解你的背景、品牌、服務、專業等,而是簡單圍繞著“你做什麼,如何合作,給多少介紹費”等的問題。這類“直接”的溝通方式讓我從一開始的不解,到無奈,到適應,最後到麻木,也培養了一套如何應對的話術。
前一階段有機構在我們IMIDAILY後台詢問加勒比海的服務供應商,我們很榮幸地介紹了當地權威的律所,但最後大家“不歡而散”,原因很簡單,他只問了我們推薦的合作夥伴一個問題,你們的服務價格是不是可以比5000美金更低。我不否認所有的服務是可以議價,但大前提是雙方有必要先了解對方。
從介紹費分配來看,專業服務供應商的利益分配也遠不及投資產品供應商,一個是按服務費收取的百分比,另一個是按客戶投資金融的百分比,孰優孰劣非常明顯。
最後,我想表達的是未來中國移民市場如果繼續往投資方向傾斜,那作為一個因私出入境服務行業應該去思考一下,行業價值和存在的意義何在?請真正在行業多年的同行和夥伴齊力將市場的天平恢復平衡,是作為一個對行業深深眷戀的我的期盼和懇求。