|
關於小費 新移民應該知道的那些事
加拿大，像許多其它國家一樣，有支付小費的文化。在接受任何服務時，用支付小費的方式告訴工作人員你認為他們的服務有多好。
即使你熟悉支付小費的做法，不同國家也有自己的小費標準。作為一個新移民，熟悉加拿大的小費文化是很重要的，因為這樣你就知道在各種情況下應該支付多少小費，從而避免意外情況的發生以及文化誤解。此外，預先瞭解給多少小費也會幫助你更好地預算和計劃你的開支。
認識加拿大的小費文化
支付小費在亞洲國家可能不常見，但在加拿大的生活中卻根深蒂固。雖然它不是強制性的，但在某些情況下，是一種習慣和期望。不為得到的服務支付小費被認為是不禮貌的。但是，如果服務沒有達到你的期望，你可以自由決定你想給多少小費。
提示：如果你在餐廳的用餐情況不理想，與其拒絕支付小費，不如與經理談談，他們可能會提供免費的菜餚或折扣。
‧ 為什麼要付小費？
在加拿大，服務業和酒店業工作人員（如調酒師、服務員、理髮師、司機、送餐員等）一般只拿最低工資。一些省份單獨為酒店業制定了更低的最低工資標準，原因是人們已預期這些工作人員會通過賺取小費的方式來彌補差額。
在加拿大何時何地需要支付小費
一般來說在酒店賓館消費是需要另支付小費的。但不僅限於此，還包括：
‧ 餐館服務員
‧ 食品或雜貨店送貨人員
‧ 調酒師
‧ 寄存衣物的服務人員
‧ 賓館工作人員（如房間清潔、女傭、行李搬運、代客泊車和客房服務）
‧ 髮型師、美容師和按摩師
‧ 出租車司機和共享車司機
注意事項：櫃檯服務（如咖啡店之類的直接在櫃檯下單的地方、餐車、冰激凌店、麵包店等）不需要支付小費。在這些地方，你經常會看到小費罐。如果服務特別好可以給小費，但沒人會期待你給。
提示：有時小費可能會自動加到賬單上，所以一定要檢查一下，以免給兩次小費。
各種服務業的平均小費數額
‧ 餐館服務員
堂食：15%至20%；服務差的少給，服務好的多給。
外賣：無需支付小費 [註：從瘟疫大流行開始，由於不允許在室內用餐，許多人開始給準備外賣的服務員留小費。]
注意事項：許多餐館可能會對大型團體自動收取15-18%的小費。通常適用於8人以上的團體，但因餐館而異。
‧ 送餐員：10%。在天氣非常惡劣的情況下，像下冰雹、暴雨、大雪等，當然需要多給一些。
‧ 調酒師： 總金額的15%至20%。
‧ 衣物寄存服務員： 每件大衣1至2加元
‧ 酒店房間清潔人員和女傭：每晚2至5加元
‧ 酒店禮賓員：1至20加元，取決於提供的服務
‧ 酒店行李搬運人員：每袋1至2加元
‧ 酒店代客泊車：2至5加元
‧ 酒店客房服務：賬單的15%（或至少2加元）。
‧ 髮型師、美容師和按摩師：15%至20%。
‧ 出租車司機或Uber/Lyft司機： 10%至20%，取決於提供的服務。如果司機幫你拿行李或引導你去不同的地方，應該考慮給更多的小費。
‧ 如果去景點旅遊的時候選擇了導遊服務，也是需要額外給導遊小費的，通常按導遊費用的15%-20%來給。跟專業導遊去釣魚、打獵等也應給導遊行程費用的15%-20%作為小費。
‧ 搬家工人：小型搬家10到20元；大型的50元。
‧ 魁北克省：18%至20%是正常的，如果服務真的很好，小費可高達25%。
如何計算小費並支付合適的金額
標準的小費數額因省而異，一般取決於該地區的最低工資。一般來說，計算小費時用消費的稅前的金額。但是刷卡機在自動計算小費時使用的是含稅金額，這會略微增加需支付的小費比例。例如，如果你打算給15%的小費，你最終可能要支付16%到17%的小費。
‧ 計算小費的公式。
小費金額=不含稅的金額x（小費率/100）。
‧ 以下是計算小費的幾種情況：
1. 餐館吃飯
場景：在多倫多市中心的一家餐館堂吃，食物和服務都很好。你的最終賬單是稅前30加元。
計算小費：你決定給20%的小費。
小費金額 = 30 x (20/100) = 6加元。
您支付的總金額=30加元+6加元+稅金（如賬單上所列）=36加元+稅金。
提示：在餐館付款時，有時稅率可以幫助你計算出正確的餐廳小費應該是多少。例如，在新斯科捨省，銷售稅15%，所以一定要確保小費至少與稅額一樣多。而在阿爾伯塔省，銷售稅是5%，在這種情況下，最低的小費數額是銷售稅乘以3。
2. 乘坐出租車：
場景：從溫哥華國際機場乘坐出租車到市中心的住所。出租車司機沒有幫你拿行李。到達目的地時，車費是40加元。
計算小費：由於出租車司機沒有提供額外幫助，你決定給15%的小費。
小費金額=40×（15/100）=6加元。
你支付的總金額=40加元+6加元=46加元。
這種情況，不需要額外的消費稅。
注意事項：在加拿大，有執照的出租車通常使用計價器。但在某些情況下，如往返機場，則根據你行駛的地區適用統一費率。無論你是支付計價器費用還是統一費用，都應支付小費。
3. 美發店：
場景：在卡爾加里當地的一家髮廊理髮，理髮師給你推薦了一些新的造型，並提供了優質的服務。你對結果非常滿意。髮廊向您收取稅前85加元。
計算小費：為了感謝良好的服務，你決定給20%的小費。
小費金額 = 85 x (20/100) = 17加元。
您支付的總金額=85加元+17加元+稅金（如賬單上所列）=102加元+稅金。
給小費有哪些方式？
一種方法是留現金在桌子上，夾在賬單的小本子裡，或者放小盤子上，可以留硬幣，但不能全部留硬幣，就算數額加起來不少也很失禮，至少有一張紙幣，也不要用一分或五分硬幣，以免造成誤會。
另一種方法是刷卡，服務員會先把你的卡做個記錄，同時給你一張刷卡單，上面Tips一欄是空著的。你把想給的小費金額填進去，算一個總數並簽字，把小票留在桌上就可以離開。餐廳會自動把餐費和小費一併從你的卡裡扣除。
最後請注意，本文提供的數字都是平均數。應該根據得到的服務質量來支付小費，但對一項服務完全不給小費則是不禮貌的。有時，你居住的加拿大城市可能對小費的標準或期望略有不同，所以一定要閱讀、觀察和學習，以便順利適應加拿大生活。